Política de Privacidade

1. Quem somos

A Dermiglow é uma marca de skincare que respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.
• Pagamento: processado pela Shopify e pelos meios de pagamento parceiros — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
• Navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso.

3. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos, envios e devoluções.
• Fornecer atendimento e suporte.
• Enviar comunicações transacionais e, com seu consentimento, comunicações de marketing.
• Melhorar o site, os produtos e a experiência de compra.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação da loja: plataforma de e-commerce (Shopify), meios de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise e comunicação. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, manter o carrinho, medir o desempenho do site e personalizar comunicações. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos

Como titular, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento para envio de comunicações.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos você e a autoridade competente conforme exigido pela LGPD.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para dermiglow9@gmail.com ou visite a Central de Ajuda.